Curso disponível para os associados adimplentes no acesso restrito.
Acesse a área restrita do associado na página inicial da SOBRASP.
Com Gilvane Lolato,
Mestre em Gestão e Metodologias da Qualidade e Segurança da Atenção em Saúde - Instituto Avedis Donabedian na Espanha e Gerente Operacional da ONA.
Ementa:
- Indicadores como resultado dos processos e estratégia
- Conceitos importantes
- Critérios e atributos dos indicadores
- Como definir um indicador
- Ficha Técnica
- Implantação dos indicadores
- Coletando os indicadores
- Tratativa dos indicadores
- Feedback
- Melhorias
