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Ementa dos Cursos

CURSO 1 (SALA 1)
DATA: 28/11/2026 - CARGA HORÁRIA: 4 horas - HORÁRIO: 8:30 as 12:30 horas

Conciliando qualidade da assistência e segurança do paciente em cenários de eventos extremos e crise climática

EMENTA

Este curso oferecerá uma visão geral sobre cenários relacionados à crise climática e seus impactos sobre o setor saúde brasileiro, enfatizando os riscos para a infraestrutura de assistência e os potenciais impactos sobre a qualidade do cuidado e segurança do paciente. A partir de uma introdução acerca da relação entre saúde e mudança do clima, serão abordados aspectos básicos dos principais mecanismos ambientais e climáticos que afetam as operações de saúde, desde uma unidade assistencial individualmente até aspectos estruturais que poderão impactar os sistemas de saúde e a integridade das cadeias de valor que sustentam o setor. Sobre esta base conceitual serão discutidos modelos de gestão e práticas (cases) para avaliar a vulnerabilidade climática da organização e planejar a adaptação climática.

Ao final, faremos um debate sobre estratégias para preparar a organização para enfrentar eventos extremos e promover a resiliência operacional, atendendo novas diretrizes das organizações acreditadoras, do Ministério da Saúde (Plano AdaptaSUS) e Organização Mundial da Saúde (ATACH), aplicando critérios de desempenho ambiental, métricas e modelos para gerir emissões de gases de efeito estufa e consumo inteligente de energia, água, resíduos e suprimentos e a capacidade de ajustar os serviços de saúde à nova economia de baixo carbono com segurança, qualidade e eficiência.

COORDENADORES: Dionísia Oliveira (RS) e Vital Ribeiro (SP)

CURSO 2 (SALA 2)
DATA: 28/11/2026 - CARGA HORÁRIA: 4 horas - HORÁRIO: 8:30 as 12:30 horas

Fatores Humanos e Safety II

EMENTA

Este curso parte de uma nova visão da segurança como alternativa aos desafios de um sistema de saúde sobrecarregado. Introduz a ciência dos Fatores Humanos como a disciplina que estuda as interações entre os seres humanos, os processos, a tecnologia e o ambiente de trabalho. Aplica princípios e métodos para projetar sistemas que melhorem o bem-estar das pessoas e o desempenho global do sistema.

Serão abordados elementos da ergonomia física, organizacional e cognitiva, incluindo como processamos informações, aprendemos e interpretamos o mundo, além de como desenhar sistemas compatíveis com nossos tipos de memória e limites atencionais. Abordaremos também modelos de gestão nos quais cultura e comunicação influenciam diretamente o desempenho seguro e a experiência humana no cuidado.

Em um workshop prático, discutiremos a segurança como uma propriedade emergente do sistema, com base no Safety-II de Erik Hollnagel e na compreensão do trabalho real. Os participantes aprenderão o papel da variabilidade, princípios e ferramentas para analisar e redesenhar sistemas, fortalecendo a resiliência do cuidado em saúde.

COORDENADORA: Maria Dolabela de Magalhães (SP)

CURSO 3 (SALA 1)
DATA: 28/11/2026 - CARGA HORÁRIA: 4 horas - HORÁRIO: 14 às 18 horas

Adeus protocolos de gaveta: implementação na vida real

EMENTA

Este curso é para quem está cansado de ver planos morrerem sem chegarem aos pacientes e instituições.

Usando cenários reais, vamos ajudar a identificar como transformar cuidados inseguros em cuidados confiáveis. Veremos formas de sair do diagnóstico e partir para a ação: identificar gargalos reais, desenhar intervenções que funcionam no seu contexto e implementar melhorias que ficam.

Usando Ciência da melhoria e modelos da ciência de implementação, vamos exercitar, analisar e testar problemas da vida das instituições de saúde. O resultado será um mapa para ser usado na próxima implementação. .

COORDENADORA: Elenara Ribas (RS) / EQUIPE: Helena Santos, Sandra Cristina, Lucas Zambon

CURSO 4 (SALA 3)
DATA: 28/11/2026 - CARGA HORÁRIA: 4 horas - HORÁRIO: 8:30 as 12:30 horas

Implantação e funcionamento de um Núcleo de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde

EMENTA

O curso tem como objetivo contribuir para a organização e estruturação de Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) no contexto da atenção hospitalar e ambulatorial, considerando as atribuições e competências do NSP para promover e apoiar a implementação de ações voltadas para a segurança do paciente, e sua função primordial de integração das diferentes instâncias de gestão de riscos, articulando processos de trabalho e fluxos de informação que impactem nos riscos ao paciente.

O curso vai abordar o caminho para elaborar, implementar e monitorar o Plano de Segurança do Paciente para transformar as diretrizes normativas em barreiras para ocorrência de eventos adversos, considerando práticas de segurança do paciente, notificação e análise de incidentes e eventos adversos, monitoramento de indicadores de segurança do paciente e ações de educação permanente.

Coordenadora: Maria de Lourdes de Oliveira Moura (RJ)

CURSO 5 (SALA 2)
DATA: 28/11/2026 - CARGA HORÁRIA: 4 horas - HORÁRIO: 14 às 18 horas

Gerenciamento de riscos e mapeamento de processos para qualidade do cuidado em saúde

EMENTA

No contexto da segurança do paciente, o mapeamento de processos surge como uma ferramenta estratégica indispensável para o gerenciamento efetivo de riscos. Mais do que desenhar fluxos, mapear processos é compreender como as atividades se conectam, onde estão os pontos críticos e quais as oportunidades de mitigação de falhas antes que causem danos aos pacientes ou prejuízos à organização. O gerenciamento de riscos exige uma visão clara dos processos institucionais. Sem isso, é impossível identificar vulnerabilidades reais. O mapeamento de processos atua como bússola que orienta onde os riscos estão mais presentes, quais são os pontos de falha mais prováveis e como intervir proativamente.

Ao associar o mapeamento à matriz de risco (probabilidade x impacto), as organizações podem priorizar intervenções com base em evidências, ao invés de agir reativamente apenas após a ocorrência de eventos adversos.

COORDENADORA: Fernanda Souza (SP)