Trilha 1 - Sala 1
08:00 - 09:00
09:00 - 09:30
09:30 - 10:15
Política Nacinal de Qualidade e Segurança do Paciente: um novo horizonte para um cuidado universal qualificado,seguro, e equitativo no sistema de saúde.
10:15 - 10:45
10:45 - 12:15
Governança clínica
Ementa: nesta sessão vamos entender papéis, responsabilidades e como a governança clínica é usada na prática. Discutir modelos de estrutura, o emprego de ferramentas e monitoramento de resultados.
Afinal de contas, o que é governança clínica?
Estruturas de governança que funcionam na prática
Como mensurar a governança clínica?
12:15 - 13:30
13:30 - 15:00
Liderança para segurança do pacienteEmenta: a liderança tem papel central para transformar segurança em diretriz estratégica. Nesta sessão vamos conhecer práticas de liderança que moldam cultura de segurança, promovem transparência dos resultados e engajam o time. Desafios reais e soluções possíveis ajustadas às realidades do Brasil.
Como a liderança torna a segurança do paciente uma diretriz estratégica nas organizações
Como a liderança adota práticas para impactar a cultura de segurança
Segurança psicológica e cultura justa como elementos das organizações que aprendem
15:00 - 15:30
15:30 - 16:30
Politica nacional de qualidade e segurança do paciente
Ementa: nesta sessão vamos entender o impacto da Política Nacional de Segurança do Paciente e como todos podemos colaborar para o avanço da segurança do paciente no Brasil . Vamos discutir como as organizações públicas e privadas podem se preparar sobre requisitos, indicadores e governança da segurança.
O que temos de novo em relação a praticas seguras ( documento de referencia, protocolos e diretrizes )
Impacto para o sistema : como as organizações hospitalares devem se preparar
Impacto para o sistema : como as organizações não-hospitalares devem se preparar
16:30 - 17:30
17:30 - 18:15
Projeto SAFEST: a segurança do paciente e melhoria do cuidado na jornada perioperatória
18:15 - 19:00
19:00 - 20:00
Trilha 2 - Sala 2
08:00 - 09:00
09:00 - 09:30
09:30 - 10:15
10:15 - 10:45
10:45 - 12:15
Governança Digital na Era da Inteligência Artificial (IA): alinhando Tecnologia, Pessoas e Processos
Ementa: discutir como a governança clínica deve orientar a tecnologia para que a IA não crie novos riscos ao paciente, focando na responsabilidade institucional.
Governança clínica e governança digital
Segurança da informação e proteção de dados
Integração entre tecnologia e responsabilidade institucional
12:15 - 13:30
13:30 - 15:00
As ferramentas de Inteligência Artificial (IA) na predição de riscos e prevenção de incidentes para melhoria do desfecho assistencial.
Ementa: demonstrar o apoio à decisão clínica e como a IA gera valor real no cotidiano . Apresentação prática de ferramentas de IA que já funcionam na identificação precoce de riscos (como sepse ou quedas) e na jornada segura do paciente.
O valor real de soluções simples
Do apoio a decisão clínica - como a IA pode auxiliar
Identificação precoce de riscos com uso da IA
15:00 - 15:30
15:30 - 16:30
Quando confiar demais é perigoso: os limites da Inteligência Artificial (IA) na segurança do paciente
Ementa: provocar reflexão sobre as responsabilidades éticas e os riscos que a tecnologia não resolve sozinha. Um debate direto sobre os limites da tecnologia e por que o olhar crítico do profissional para a qualidade do cuidado.
Ética e bioética no uso da IA
Os limites da IA na segurança do Paciente
O uso da IA e segurança do paciente sob a perspectiva do paciente
16:30 - 17:30
17:30 - 18:15
18:15 - 19:00
19:00 - 20:00
Trilha 3 - Sala 3
08:00 - 09:00
09:00 - 09:30
09:30 - 10:15
10:15 - 10:45
10:45 - 12:15
Além do Papel: Como transformar protocolos em práticas de segurança
Ementa: abordagem estruturada para identificação precoce de pacientes em risco de suicídio e implementação de protocolo de prevenção em ambiente hospitalar. Estratégias para otimização do fluxo de atendimento e redução do tempo de espera na Atenção Primária à Saúde. Implantação e monitoramento de protocolo de deterioração clínica em Unidades de Pronto Atendimento para reconhecimento precoce de pacientes em risco.
Prevenção do Suicídio: Identificar para Salvar
Redução do tempo de espera na APS
UPA Segura: Implantação do protocolo de deterioração clínica
12:15 - 13:30
13:30 - 14:30
Desmistificando a Melhoria: O Método por Trás dos Resultados Sustentáveis
Ementa: aplicação "handson" dos princípios de Value-Based Healthcare (VBHC) na estratégia de qualidade e mensuração de desfechos em saúde. Utilização da Ciência da Melhoria como método estruturado para transformação sustentável do Sistema de Qualidade. Implementação do Lean Healthcare para eliminação de desperdícios e otimização de processos na gestão da qualidade.
O VBHC na estratégia da Qualidade
A Ciência da Melhoria na estratégia da Qualidade
O Lean na estratégia da Qualidade
14:30 - 16:00
Linha de cuidado Materno Infantil: Como transformar a qualidade e segurança na prática do dia a dia.
Ementa: organização do seguimento do binômio mãe-bebê na primeira semana de vida como estratégia de cuidado perinatal na APS. Aplicação do telematriciamento como ferramenta de suporte ao pré-natal de alto risco na rede de atenção à saúde. Implementação de práticas seguras no processo de nascimento com foco na redução de eventos adversos perinatais.
Organização do atendimento perinatal: Seguimento do binômio na 1ª semana de vida
Telematriciamento no Pré-Natal de Alto Risco: Agilidade que Salva
Hospital- Nascimento Seguro
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
16:30 - 17:30
18:15 - 19:00
19:00 - 20:00
Trilha 4 - Sala 4
08:00 - 09:00
09:00 - 09:30
09:30 - 10:15
10:15 - 10:45
10:45 - 12:15
Escutar, compreender, agir: como transformar a experiência do paciente em cuidado seguro
Ementa: Esta atividade apresenta uma abordagem prática e aplicável para a implementação da experiência do paciente no cotidiano dos serviços de saúde, com foco na transformação da escuta em ação. Serão compartilhadas estratégias utilizadas na prática assistencial e na gestão, como escuta ativa estruturada, rounds com pacientes e famílias, uso qualificado de feedbacks, comunicação segura e dispositivos de engajamento da equipe. A proposta é demonstrar como captar, interpretar e utilizar a experiência do paciente como fonte de aprendizado e melhoria contínua, integrando-a aos processos de qualidade e segurança. A atividade convida os participantes a refletirem sobre seu papel na construção de um cuidado mais sensível, responsivo e seguro, com ferramentas que podem ser imediatamente aplicadas em seus contextos de atuação.
A estratégia dos parceiros do cuidado na promoção de uma assistência mais segura
Monitoramento contínuo (NPS, feedback em tempo real)
Uso de jornada do paciente mapeada (end-to-end)
12:15 - 13:30
13:30 - 14:30
Perdidos no sistema? Parceria e letramento organizacional em saúde para um cuidado seguro no labirinto institucional
Ementa: Em ecossistemas de saúde de alta complexidade, a fragmentação de fluxos e as barreiras de comunicação configuram um verdadeiro 'labirinto institucional' que compromete a segurança e a experiência do usuário. Esta sessão propõe uma análise crítica e interativa sobre a parceria entre profissionais, pacientes e familiares como alavanca para a confiabilidade assistencial. Sob a ótica do Letramento Organizacional em Saúde, exploraremos as dimensões do 'labirinto da linguagem' e dos 'fluxos sistêmicos', abordando desde a burocracia operacional até a mediação digital. O objetivo é instrumentalizar líderes e equipes para a redução de barreiras cognitivas e estruturais, promovendo a equidade e a corresponsabilização no cuidado. Através de um diálogo estratégico, serão discutidas soluções práticas para a construção de organizações mais acessíveis, responsivas e seguras, com foco na entrega de valor e na mitigação de riscos.
Se o paciente diz ‘sim’ sem entender, isso é adesão… ou risco? Quantos erros não acontecem por falta de acesso - e não por falta de cuidado?
A comunicação eficaz no contexto da autogestão dos cuidados
14:30 - 16:00
Nada sobre nós sem nós: o paciente como especialista de si mesmo
Ementa: Esta sessão propõe uma inversão de perspectiva no cuidado em saúde, ao reconhecer pacientes e familiares como especialistas de suas próprias experiências. A partir de uma escuta qualificada e estruturada, serão compartilhadas vivências que evidenciam riscos, fragilidades e potencialidades do sistema de saúde. A atividade busca traduzir essas experiências em aprendizados aplicáveis à prática assistencial, fortalecendo a cultura de segurança, a empatia no cuidado e o engajamento do paciente como parceiro ativo na construção de processos mais seguros, dignos e colaborativos.
O paciente como protagonista do seu cuidado
Comunicação assertiva de orientações para o autocuidado
A família como parceira dos profissionais da saúde
16:00 - 16:30
16:30 - 17:30
17:30 - 18:15
18:15 - 19:00
19:00 - 20:00